Handelsbetingelser

Alle julegaver vil bli byttet frem til 18. januar 2026.
Ved bestilling må det oppgis at det er en julegave slik at eventuell bytte av varer er mulig i tillegg til vanlig returrett.
Det er ikke mulig å få refusjon for kjøp av julegaver dersom normal returfrist er overskredet.

Kjøper er ansvarlig for kostnadene ved retur av varen, inkludert transport, og er ansvarlig for å sørge for at varen returneres i samme stand som før kjøpet.

Vennligst kontakt oss før du returnerer varer. Dette kan gjøres via e-post til gaardeniskoven@gmail.com.

Dessverre kan vi ikke pakke inn julegaver hvis de må sendes, da dette byr på utfordringer med tanke på sikker emballasje.

Ved kjøp i fysisk butikk eller levering til utvalgte leveringssteder er det mulig å få det pakket inn som gave, bare spesifiser dette ved bestilling.

Her i nettbutikken kan du betale med Visa, Mastercard og MobilePay, og vi tar også imot kontanter i butikken.
Det er også mulig å betale med bankoverføring eller faktura, men dette er etter avtale. Betaling for en bestilling her i nettbutikken vil først bli trukket fra kontoen din når varen sendes.

Ved handel innenfor EU brukes brukt-momsordningen, derfor kan ikke kjøperen trekke fra moms på disse varene.

Ved handel utenfor EU belastes det moms på varene, som vi avregner med det aktuelle landet, så du trenger ikke å bekymre deg for det.

Ved handel i Norge er norsk moms inkludert i prisene. Vi er registrert i den norske VOEC-ordningen og betaler momsen direkte til Skatteetaten. Dette betyr at du som kunde ikke vil motta noen ekstra skatter, avgifter eller toll ved levering.

Vi tilbyr både mulighet for forsendelse og henting. For informasjon om henting, se neste avsnitt.

Forsendelser skjer med Postnord eller tilsvarende transportør, og du kan velge mellom levering til privatadresse eller til pakkeboks.

Vi tilbyr gratis frakt til pakkeboks i Norge ved kjøp over 4750 NOK.

Normal leveringstid er 3–7 virkedager, men ved enkelte anledninger – når vi er i utlandet for å finne nye varer til butikken – kan leveringstiden bli noe lengre.

Vennligst sjekk varens tilstand når du mottar pakken. Dersom varen er skadet under transport, ber vi deg kontakte oss snarest og sende bilder av både varen og emballasjen. Vi tilbakebetaler deg deretter beløpet.

Ved større bestillinger ber vi deg kontakte oss direkte, slik at vi kan finne den beste løsningen – enten det gjelder forsendelse, levering til adresse eller henting.

Vi tilbyder mulighed for levering på privatadresse i udvalgte postnumre (hovedstadsområdet), hvor vi selv står for leveringen. Dette gælder kun ved køb over 995 kr.

Levering til privatadresse sker ca. en gang i måneden, hvor næste leveringsdato kan ses ved bestilling.

Levering vil typisk foregå om eftermiddagen eller først på aftenen, og kræver at der er nogen hjemme til at modtage ordren eller at ordren må stilles.
Man vil blive kontakte inden leveringsdatoen for nærmere tidspunkt.

Det er desværre ikke muligt at imødekomme alle ønsker om specifikt leveringstidspunkt, men vi bestræber os på at efterleve eventuelle ønsker bedst muligt.

Ved forhindring i at modtage en ordre forsøger vi selvfølgelig at finde en god løsning for begge parter.

Priser:

995 kr. til 2.495 kr.: 200 kr.

2.495 kr til 4995 kr.: 150 kr.

Over 4.995 kr.: Gratis

For levering i andre dele af landet eller uden for udvalgte postnumre kontakt os endelig, så forsøger vi at finde en løsning.

Vi sender til Norge, Sverige, Finland, Tyskland, Nederland, Belgia, Luxembourg, Polen, Østerrike, Tsjekkia, Spania og Portugal.

Den norske øygruppen Svalbard og de portugisiske øyene Madeira og Azorene er unntatt.

Vi tilbyr gratis frakt til pakkebutikker i utlandet ved kjøp over 400 euro.

Normal leveringstid er 3–7 virkedager, men ved enkelte anledninger – når vi er i utlandet for å finne nye varer til butikken – kan leveringstiden bli noe lengre.

Ved handel til Norge (norsk valuta) vil enkelte varer ikke vises på grunn av VOEC-ordningen. Ønsker du å se hele utvalget, kan du endre valuta og kontakte oss dersom du er interessert i å kjøpe.

Vi tilbyr følgende alternativer for henting:

Henting i butikken, Blansskov 2A, 6400 Sønderborg.
Gratis

Henting i Aarhus eller København etter avtale. Varene kan forventes å være klare for henting innen 2–4 uker. Du vil bli kontaktet når varene er klare for henting, deretter avtaler vi et hentetidspunkt.
Gratis

De fleste av varene våre er unike og gamle, noe som betyr at du som utgangspunkt kjøper varen som den er.

Vi forsøker alltid å vise varen så tydelig som mulig, slik at stand og utseende fremgår klart, men mindre variasjoner i farge og nyanser kan forekomme og være vanskelige å gjengi nøyaktig på bilder.

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og allerede solgte varer.

Ved kjøp i nettbutikken har du 14 dagers angrerett, forutsatt at varen returneres i samme stand som da du mottok den.

Kjøper er selv ansvarlig for utgifter ved retur, inkludert transport, og for at varen kommer trygt tilbake i samme stand.

Vennligst kontakt oss før eventuell retur – dette kan gjøres via e-post til gaardeniskoven@gmail.com.

Vi samler kun inn opplysninger som navn og e-postadresse, samt eventuelle andre opplysninger du selv oppgir og samtykker til. Vi deler ikke informasjonen din med tredjeparter. Du kan når som helst be om å få slettet dine opplysninger ved å kontakte oss.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen og optimalisere nettsiden vår. Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra din egen enhet.

Gården i skoven

Blansskov 2A, 6400 Sønderborg, Danmark

gaardeniskoven@gmail.com

CVR: 42551783

VOEC: 3027503